la Biblioteca su whatsapp
Per fornire risposte in maniera rapida e snella, offrendo una pratica alternativa al canale telefonico ed alla mail.
E' il servizio messo a disposizione dalla Biblioteca di Agliana attraverso la piattaforma di messaggistica WhatsApp, istituito...
Descrizione
Per fornire risposte in maniera rapida e snella, offrendo una pratica alternativa al canale telefonico ed alla mail.
E' il servizio messo a disposizione dalla Biblioteca di Agliana attraverso la piattaforma di messaggistica WhatsApp, istituito con lo scopo di:
- far conoscere i servizi offerti dalla Biblioteca;
- promuovere la lettura, la cultura, valorizzare il proprio patrimonio documentale;
- pubblicizzare eventi e iniziative promosse dalla Biblioteca e dai servizi culturali;
- offrire assistenza all’utenza;
- condividere con gli utenti informazioni di servizio;
Il servizio inoltre permetterà di rispondere direttamente alle richieste relative ai servizi erogati dalla Biblioteca. Lo scopo è quello di fornire risposte in maniera rapida e snella, offrendo agli utenti una pratica alternativa al canale telefonico ed alla mail.
Documenti
Servizio chat – Come possiamo aiutarti? Scrivici su WhatsApp, ti risponderemo
La Biblioteca Comunale Angela Marcesini risponde direttamente alle richieste di informazioni relative ai servizi e alle attività della Biblioteca.
Il servizio risponde solo via chat testuale (non risponde a chiamate o videochiamate) e permette l'invio e la ricezione di messaggi contenenti anche file multimediali.
Modalità di utilizzo
Il servizio risponde solo via chat testuale (non risponde a chiamate o videochiamate) e permette l'invio e la ricezione di messaggi contenenti anche file multimediali.
Modalità di utilizzo
I cittadini utenti di WhatsApp, possono inviare un messaggio alla Biblioteca comunale al numero +39 329 444 8891 per richiedere informazioni sui servizi e le attività della Biblioteca comunale.
La Biblioteca comunale si impegna a rispondere nel più breve tempo possibile e comunque nei tempi strettamente necessari per poter fornire le informazioni corrette.
Per contattare la Biblioteca comunale restano attivi anche i canali esistenti: telefono, posta elettronica, social network.
Disclaimer – Limitazione di responsabilità
Ognuno è responsabile dei messaggi che invia tramite la propria utenza telefonica. In generale, non saranno tollerati insulti, volgarità, offese, minacce e atteggiamenti violenti. Vanno evitati riferimenti a fatti o a dettagli che ledano la sfera personale di terzi. Non sarà tollerata alcuna forma di pubblicità, spam o promozione di interessi privati o di attività illegali.
Il servizio si svolge nel rispetto delle “Linee guida di social media policy”
Info e contatti
Il servizio è curato dalla Biblioteca comunale A. Marcesini a cui puoi rivolgerti per ulteriori
informazioni e chiarimenti: biblioteca@comune.agliana.pt.it e 0574 678444
Il servizio è curato dalla Biblioteca comunale A. Marcesini a cui puoi rivolgerti per ulteriori
informazioni e chiarimenti: biblioteca@comune.agliana.pt.it e 0574 678444
Digita "iscrivimi" per rimanere informato su ciò che accade in Biblioteca!
Servizio di informazione in broadcasting
Diversamente dalla chat di gruppo in cui i messaggi vengono condivisi da più utenti, il broadcast arriverà nella singola chat di una persona nonostante l'invio venga fatto una sola volta e a un'intera lista di contatti da noi selezionati. Nessun utente può vedere i contatti altrui.
• La Biblioteca invierà periodicamente messaggi per dare notizie in modo semplice e veloce riguardo le attività della Biblioteca e, talvolta, in modo più generale, quelle di carattere culturale organizzate dal Comune.
• Il servizio richiede iscrizione.
• Il servizio è anonimo, pertanto gli utenti non vedranno i contatti altrui.
• Il servizio richiede iscrizione.
• Il servizio è anonimo, pertanto gli utenti non vedranno i contatti altrui.
Il servizio sarà di grande utilità per chi si iscrive ad un qualche corso: per ricevere velocemente le novità su di esso oppure per mandare richieste specifiche.
Come iscriversi
1. Presupposto per l’utilizzo del servizio è essere iscritti alla piattaforma WhatsApp
2. Salva tra i tuoi contatti nella rubrica il numero +39 329 444 8891 (ti suggeriamo di nominarlo Biblioteca Agliana).
3. Invia un messaggio tramite WhatsApp con il testo: "ISCRIVIMI"
4. Un messaggio di benvenuto ti darà conferma dell’avvenuta iscrizione, con l’invito a leggere la policy del servizio e la privacy, che si intenderanno così accettate. In caso contrario, dovrà essere inviato un messaggio con il testo: “CANCELLAMI”.
Policy specifica per l'utilizzo del servizio
Con l’invio del messaggio di iscrizione, il titolare dell’utenza telefonica:
• richiede di iscriversi al servizio di messaggistica WhatsApp della Biblioteca comunale A.
Marcesini al numero +39 329 444 8891
• accetta di entrare nella lista dei contatti WhatsApp della Biblioteca comunale A. Marcesini
• autorizza la Biblioteca comunale A. Marcesini a trasmettergli informazioni tramite WhatsApp.
Il comune invia i messaggi in modalità broadcast, quindi nessun utente può vedere i contatti altrui.
Puoi cancellarti in qualunque momento, inviando un messaggio con il testo “CANCELLAMI”.
L’utilizzo del servizio avviene nel rispetto delle “Linee guida di social media policy” e della Informativa sul Trattamento dei dat personali, documenti presenti in questa pagina.
Come cancellarsi dal servizio
Ciascun utente potrà cancellarsi dal servizio in qualsiasi momento mediante invio del messaggio CANCELLAMI