La persona anziana viene dotata di un apposito telecomando collegato con una centrale operativa in grado di consultare una scheda anagrafica ed inviare gli opportuni aiuti. L'eventuale erogazione di in contributo economico per l'attivazione del servizio e per il suo mantenimento, viene determinato in base all'indicatore della situazione economica equivalente (ISEE) e dovrà essere richiesto al Servizio Sociale Professionale.